Peças consideradas em garantia são:

  •    •   Com qualquer defeito de fabricação;
  •    •   Com desprendimento do banho (folheamento)



Peças consideradas fora da garantia são: 

  •    •   Amassadas;
  •    •   Quebradas;
  •    •  Incompletas;
  •    •  Arranhadas;
  •    •  Danificadas;
  •    •  Com desgaste pelo uso natural e/ou por mau uso;
  •    •  Escurecidas por sujeiras;
  •    •  Qualquer modificação nas pedras



Política de Garantia

  •    •   A garantia é de 06 (seis) meses, a contar da data de recebimento do pedido, no endereço indicado no ato da compra;
  •    •   A garantia não cobre produtos danificados por mau uso;
  •    •   Após o envio da peça, a Anitta Store tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto de acordo com código de defesa do consumidor;
  •    •   A peça com defeito comprovante, poderá ser consertada e/ou trocada por outra igual e em caso de produtos esgotados no estoque, o cliente receberá um crédito no valor do(s) produto(s) em questão;
  •    •   Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste;



Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.